Tableau Dashboard Customization Through Research
Descrição
Um cliente nos procurou com um pedido de socorro: sua equipe interna estava lutando para aproveitar ao máximo o poder da ferramenta de BI Tableau. Dados estratégicos valiosos estavam presos em relatórios confusos e inacessíveis, dificultando a tomada de decisões informadas. Era hora de embarcar em uma jornada de transformação.
Nossa equipe de design, composta por três designers de produto e um design lead, assumiu o desafio com entusiasmo. Sabíamos que a chave para o sucesso estava em entender as necessidades do cliente e criar uma solução personalizada que atendesse às suas expectativas.
Iniciamos nossa jornada com um workshop online de três dias, reunindo nossa equipe e mais de 20 representantes das principais áreas de negócios do cliente. Juntos, mapeamos os pontos problemáticos, as necessidades e as aspirações do cliente em relação ao uso do Tableau.
Com um profundo entendimento do contexto do cliente, mergulhamos em uma pesquisa aprofundada. Realizamos 55 entrevistas com usuários de diferentes departamentos, buscando identificar os indicadores estratégicos mais relevantes e as oportunidades de melhoria na cultura de dados da empresa.
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Munidos de insights valiosos, partimos para a fase de ideação. Em workshops colaborativos, exploramos soluções criativas e validamos abordagens estratégicas para a exibição de dados no Tableau. Prototipamos dashboards interativos e um Guia de Estilo abrangente, que estabeleceu diretrizes claras para cores, tipografia, iconografia e componentes de interface.
O resultado final foi um conjunto completo de entregáveis, incluindo um Guia de Estilo de Dashboard, visualizações com indicadores-chave e protótipos interativos. A equipe do cliente ficou impressionada com a qualidade e a eficácia das soluções propostas, que transformaram a forma como eles interagem com os dados no Tableau.
🏭 Dashboard A
📂 Dashboard B
💲Dashboard C
Nossa jornada não apenas resolveu os desafios iniciais do cliente, mas também deixou um legado duradouro. O Guia de Estilo se tornou um recurso valioso para garantir a consistência e a qualidade das futuras visualizações de dados. A cultura de dados da empresa foi fortalecida, e os usuários agora têm as ferramentas necessárias para tomar decisões mais informadas e estratégicas.